Refund policy

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir gewähren eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Datum des Erhalts der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein

• Die Originalverpackung muss vorhanden sein

• Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich

Rücksendekosten:

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Nach Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.

Ablauf der Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an office@ltvolt.at mit Ihrer Bestellnummer

2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikette zu

3. Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück

4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode

Ausgeschlossen von der Rückgabe:

• Benutzte oder beschädigte Artikel

• Artikel ohne Originalverpackung

• Artikel, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter office@ltvolt.at zur Verfügung.